【物流】千行百业用影刀：京华达物流
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【物流】千行百业用影刀：京华达物流
【物流】千行百业用影刀：京华达物流
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深圳市京华达物流有限公司是一家专业从事跨境电商物流的综合服务商，公司创始于2000年，总部位于深圳市坂田天安云谷，目前在全球已成立十家分子公司（美国纽约、美国洛杉矶、香港深水埗、香港葵涌、南昌、广州、义乌、深圳福永），并在美国、香港设有仓储物流中心，合计面积大于12万平方米，日均处理量超50万单，月均装柜数量大于600条。
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公司主要业务范围涵盖中港速运、共享智慧仓储、欧美专线小包、美国FBA空海运头程、美国末端账号、清提派、海外仓一件代发等服务、集多多C2C全球集运平台等增值服务。京华达是美森、以星、长荣、南航、国泰等知名船司、航司的长期战略合作伙伴，同国外UPS、USPS、DHL、DPD等全球优质物流商有着紧密合作。
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未来，京华达物流将继续秉持让全球好产品走遍全世界的企业使命，致力成为跨境行业的领跑者，以持续技术创新，为客户不断创造价值。
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Part2：分享人自我介绍
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黄也楼
京华达物流市场总监
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跨境大佬占账号操盘手， 5年跨境物流行业深耕经验
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主掌企业品牌营销全板块工作，深谙行业传播逻辑与市场破圈打法
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同时身兼情感博主身份，沉淀百万字创作积淀，既能精准把控商业营销节奏，也能细腻洞察情感共鸣触点
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Part3：遇见影刀 · 关于我们用影刀的故事
1.
当初为什么考虑引入RPA？在引入之前，公司面临哪些业务痛点促使你们做出这个决策？
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在引入RPA之前，我们公司正面临着一系列由行业特性带来的、日益严峻的业务挑战，跨境物流环节众多，涉及大量的重复性、规则性操作。例如单证制作，航空、船司运输跟踪，财务费用录入，数据上传系统等等，随着业务量增长需要耗费大量人工成本。
2.
在选择RPA产品的时候主要考量哪些方面？
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主要考量以下方面：
a.
流程设计与开发的便捷性：是否提供低代码/无代码的开发环境，实现快速开发。
b.
RPA处理能力以及性能：处理大量数据执行速度是否快速、稳定，确保在压力下不会崩溃，能够弹性扩展。
c.
数据安全：公司内部信息、客户信息等商业敏感是否会泄露。
3.
最终因为什么选择了影刀？
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上手门槛与开发效率：影刀提供的低代码环境和相对直观的流程设计器，让新手开发快速参与其中，启动自动化项目。
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核心功能匹配度：经过验证影刀在网页、桌面应用程序的数据抓取和自动化操作方面，能够满足我们大部分核心场景的需求（如数据录入、状态跟踪等）。
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数据安全方面：业务流程数据、客户信息、系统账号密码等敏感信息完全存储在本地，不上传云端，提供完善的凭据管理、操作日志和权限控制体系可以有效降低内部数据安全风险。
4.
在RPA项目的开发、推广过程中，有没有遇到什么挑战或困难？你们是如何克服的？
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挑战一：流程标准化与异常处理的复杂性，现实业务中存在大量例外情况和模糊地带，一个看似简单的流程（如下载对账单），可能因为文件格式微调或系统弹窗而中断。
克服方法：采取“先易后难，逐步优化”策略，首先选择规则最明确、稳定的流程进行开发。同时与业务人员共同梳理“异常处理清单”，设置重试、记录日志和通知机制，确保流程正常运行，减少异常。
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挑战二：部分员工对机器人操作的准确性和安全性存有疑虑，担心出错或替代其工作岗位。
克服方法：通过组织培训和演示，展示机器人的工作过程和效益。让机器人处理繁重劳动，员工负责复核结果和处理异常，增强员工对技术的信任，并将其角色转向更高价值的异常管理和流程优化工作。
5.
使用影刀后的体验感受如何？
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影刀对于有基础编程思维的用户比较友好，低代码特性对于快速开发简单到中等复杂度的流程有显著帮助。但在处理一些非标准化的桌面应用或需要复杂逻辑判断的场景时，配置和调试过程会变得比较复杂，稳定性会遇到挑战，感觉有进一步强化的空间。
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影刀有非常活跃的线上社区，很多常见问题都能在社区找到参考案例，影刀工程师响应速度也比较迅速。